regulamin korzystania z usług dietetycznych świadczonych w sklepie internetowym
Właścicielem sklepu internetowego jest Dietetyk Magdalena Lubecka, serwis działa w ramach nierejestrowanej działalności gospodarczej.
USŁUGI DOSTĘPNE W SKLEPIE INTERNETOWYM I ICH CHARAKTERYSTYKA
a) Konsultacja dietetyczna online
E-mail z podsumowaniem rozmowy wraz z zaleceniami żywieniowymi, dostosowanymi do schorzeń Pacjenta wysyłany drogą mailową jest w ciągu 7 dni roboczych
Usługa nie obejmuje ułożenia indywidualnie dopasowanego jadłospisu
b) Pakiety – konsultacja dietetyczna online i jadłospis na 7 dni / konsultacja dietetyczna online i jadłospis na 14 dni
Pakiet obejmuje ułożenie jadłospisu na 7 dni lub 14 dni, Pacjent otrzymuje go mailem wraz z zaleceniami żywieniowymi w ciągu 7 dni roboczych po odbytej konsultacji online. Jadłospis zawiera:
– ustaloną podczas konsultacji ilość posiłków wraz z ich rozkładem na godziny,
– dokładny opis przygotowania posiłku,
– miary domowe wykorzystanych produktów
– zawartość kcal w każdym posiłku (co zapewnia łatwiejszą wymianę posiłków pomiędzy poszczególnymi dniami)
c) Pakiet – konsultacja dietetyczna online i dwa jadłospisy na 14 dni
Pakiet obejmuje ułożenie dwóch jadłospisów na 14 dni. Jadłospis zawiera:
– ustaloną podczas konsultacji ilość posiłków wraz z ich rozkładem na godziny,
– dokładny opis przygotowania posiłku,
– miary domowe wykorzystanych produktów
– zawartość kcal w każdym posiłku (co zapewnia łatwiejszą wymianę posiłków pomiędzy poszczególnymi dniami)
Czas oczekiwania na pierwszy jadłospis wraz z zaleceniami żywieniowymi – 7 dni roboczych od momentu odbycia konsultacji online. Drugi jadłospis wysyłany jest w czasie indywidualnie ustalonym z Pacjentem. Jadłospisy są wysyłane drogą mailową
d) Indywidualny jadłospis na 7 dni/14 dni
Jadłospis zawiera:
– ustaloną podczas konsultacji ilość posiłków wraz z ich rozkładem na godziny,
– dokładny opis przygotowania posiłku,
– miary domowe wykorzystanych produktów,
– zawartość kcal w każdym posiłku (co zapewnia łatwiejszą wymianę posiłków pomiędzy poszczególnymi dniami)
Jadłospis wysyłany jest drogą mailową w ciągu 7 dni roboczych
Wszystkie konsultacje dietetyczne odbywają się w formie online poprzez Google Meet, Pacjent otrzymuje link do konsultacji drogą mailową w dniu poprzedzającym konsultację.
Wszystkie omówione treści i materiały (jadłospisy, zalecenia żywieniowe, linki do konsultacji online) wysyłane są drogą mailową na adres mailowy podany przez Pacjenta przy zakupie danej usługi.
Zakupu usługi w sklepie internetowym może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Dietetyk posiada stosowne uprawnienia do udzielania porad i informacji dietetycznych w zakresie oferowanych konsultacji oraz świadczeń i badań.
Dietetyk dokłada należytej staranności w celu zapewnienia działania zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie standardami uwzględniając poszanowanie praw Pacjenta, zasady etyki i poufności.
Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego stosowania diety, zaleceń oraz suplementacji niezgodnych z wytycznymi przekazanymi przez Dietetyka. W przypadku udzielenia przez Pacjenta niepełnej lub nieprawdziwej informacji dotyczącej jego stanu zdrowia, a także niepoinformowania o zmianie stanu zdrowia, Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania przez Pacjenta zaleceń żywieniowych i jadłospisu.
Pacjent jest zobowiązany do nieudostępniania osobom trzecim efektu pracy Dietetyka w szczególności wszelkich otrzymanych materiałów i treści, w tym indywidualnych jadłospisów i zaleceń żywieniowych gdyż przekazanie ich osobom trzecim może zaszkodzić ich zdrowiu.
KONTAKT Z DIETETYKIEM
Pacjent kontaktuje się z Dietetykiem za pomocą poczty e-mail (klinicznieozywieniu@gmail.com) lub telefonu (nr 512206075).
Dietetyk odpisuje na wiadomości mailowe w ciągu 3 dni roboczych.
PŁATNOŚCI
Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto uwzględniającymi zwolnienie z podatku VAT (indywidualne konsultacje dietetyczne online, indywidualnie dostosowane jadłospisy).
Na życzenie Pacjenta Dietetyk wystawia za zakupioną usługę imienny dowód zakupu (fakturę VAT). Pacjent może zgłosić takie żądanie w ciągu trzech miesięcy od końca miesiąca, w którym dostarczono usługę. Pacjent wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych.
W sklepie wyłączną formą płatności za usługi jest dokonanie płatności online za pośrednictwem serwisu Autopay.
ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE
W celu złożenia Zamówienia należy:
– wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny) a następnie „Przejdź do płatności”,
– wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych Pacjenta – odbiorcy Zamówienia oraz adresu email, na który ma nastąpić dostawa usługi lub dane kontaktowe do środków komunikacji na odległość za pomocą których mają być świadczone usługi,
– zaakceptować Regulamin,
– kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”,
– wybrać dostępny sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie.
JADŁOSPISY
Pacjent po zapoznaniu się z jadłospisem może poprosić o wymianę 2 posiłków (kwestia gustu). Wszystkie nieodpłatne zmiany w jadłospisach zostaną wykonane do 7 dni roboczych od otrzymania wiadomości.
W związku z indywidualizacją jadłospisu nie podlega on reklamacji ani zwrotowi.
KORZYSTANIE Z TREŚCI
Każda usługa, konsultacja i wszystkie materiały z nimi związane są przygotowywane indywidualnie dla konkretnego Pacjenta. Zabronione jest ich rozpowszechnianie, kopiowanie, odsprzedawanie, udostępnianie publiczne lub indywidualne bez pisemnej zgody Dietetyka. Pacjent ma prawo do pobierania, drukowania i przetwarzania materiałów na własny użytek.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2022 r.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Właścicielem oraz administratorem Strony jest Magdalena Lubecka, zwana dalej „Administratorem”.
Adres e-mail przeznaczony do kontaktu z Administratorem: klinicznieozywieniu@gmail.com
Przetwarzanie powierzonych Administratorowi danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym RODO.
Zakup za pośrednictwem sklepu internetowego wiąże się z udostępnieniem następujących danych
• imię i nazwisko,
• nazwa firmy oraz numer NIP – tylko w przypadku przedsiębiorców,
• dane adresowe: ulica wraz z numerem budynku i mieszkania, miejscowość i kod pocztowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu.
Udostępnione dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu, do którego zostały podane.
Administrator zapewnia poufność wszystkich powierzonych mu danych osobowych, odpowiednio chroniąc je przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
Każda osoba udostępniająca swoje dane ma prawo do:
– otrzymania dostępu do swoich danych, uzyskania ich kopii oraz informacji o celu ich przetwarzania (zgodnie z art. 15 RODO);
– sprostowania i zamiany danych osobowych (zgodnie z art. 16 RODO);
– usunięcia swoich danych (zgodnie z art. 17 RODO);
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO);
– ograniczenia przetwarzania swoich danych (zgodnie z art. 18 RODO);
– przenoszenia danych do innego, wskazanego przez siebie, administratora (zgodnie z art. 20 RODO);
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych (zgodnie z art. 21 RODO);
– wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego.
W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się Administratorem, wysyłając wiadomość na adres: klinicznieozywieniu@gmail.com